Política de Privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Titular: José Manuel Fernández Labrador
• Nombre comercial: Josema Fernández
• Domicilio: Sevilla (España)
• Correo electrónico: info@blunexai.com
• Identificación fiscal: se facilitará en la documentación contractual y en las facturas emitidas, cuando proceda.

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Esta Política aplica a los datos personales recabados a través de josemafernandez.com y de los canales asociados gestionados por el titular (formularios, email, chat y automatizaciones vinculadas).

No aplica a tratamientos realizados directamente por plataformas de terceros a las que accedas mediante enlaces o integraciones (por ejemplo, Telegram, Skool o redes sociales), que se rigen por sus propias políticas y condiciones. El usuario debe revisarlas antes de registrarse o utilizarlas.

3. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS

Según el uso que hagas del sitio y de los canales de contacto, podemos tratar:

A) Datos identificativos y de contacto

• Nombre y apellidos (si los aportas)
• Email
• Teléfono (si lo aportas)

B) Datos de comunicaciones

• Contenido de mensajes enviados mediante formularios
• Emails intercambiados
• Contenido del chat/asistente de IA (si está habilitado) y datos mínimos asociados (p. ej., fecha/hora, identificador técnico de sesión)

C) Datos técnicos mínimos (seguridad y funcionamiento)

• Dirección IP y registros técnicos básicos (logs) para seguridad, prevención de abuso y funcionamiento

D) Datos relacionados con recursos/comunidades (cuando proceda)

Información mínima necesaria para enviar recursos solicitados o instrucciones/enlaces de acceso a comunidades (por ejemplo, grupo privado), así como la trazabilidad básica de envíos (p. ej., confirmación de envío).

Categorías especiales de datos

No solicitamos intencionadamente datos especialmente protegidos (salud, ideología, religión, etc.). Si el usuario los aporta voluntariamente, se tratarán solo en la medida estrictamente necesaria para gestionar su solicitud.

4. CÓMO OBTENEMOS LOS DATOS

• Cuando los introduces en formularios del sitio
• Cuando nos escribes por email
• Cuando interactúas con el chat/asistente de IA
• Cuando voluntariamente te unes a comunidades o plataformas externas enlazadas (por ejemplo, Telegram), en cuyo caso los datos se tratan principalmente por el tercero, sin perjuicio de los datos que tú nos proporciones o de comunicaciones necesarias para soporte

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Tratamos los datos para:

• Responder solicitudes y consultas (formularios, email y/o chat).
• Enviar recursos o información operativa solicitada (por ejemplo, enlaces, instrucciones o acceso a grupos/comunidades).
• Enviar comunicaciones sobre contenido, servicios o novedades relacionadas con la marca personal y proyectos vinculados (BlunexAI / DominIA Academy) solo cuando proceda legalmente (ver apartado 6).
• Atención mediante chat/asistente de IA (si está habilitado), para resolver dudas y facilitar orientación general.
• Seguridad y prevención de abusos (detección de uso malicioso, protección de sistemas, trazabilidad de incidencias).

6. BASE JURÍDICA

La base legal depende de la finalidad:

A) Medidas precontractuales y/o ejecución de un contrato

Cuando el usuario solicita información para contratar servicios o requiere soporte vinculado a una relación existente.

B) Consentimiento

Cuando el usuario facilita su email y autoriza expresamente recibir comunicaciones comerciales (newsletter u otras) o cuando la finalidad se base en consentimiento.

C) Interés legítimo

Para seguridad del sitio, prevención de fraude/abuso y mantenimiento de la integridad de sistemas, aplicando medidas de minimización.

Comunicaciones comerciales por email (punto clave)

Solo se enviarán comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando:

• el usuario haya prestado consentimiento expreso para ello, o
• exista una relación contractual previa y se trate de comunicaciones sobre servicios similares a los contratados, ofreciendo siempre un mecanismo sencillo y gratuito de oposición/baja.

7. DESTINATARIOS Y PROVEEDORES (ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO)

No vendemos ni alquilamos datos personales. Podemos comunicar o permitir acceso a datos únicamente a proveedores necesarios para operar el servicio, bajo instrucciones del responsable y con medidas de seguridad.

Según tu interacción, pueden intervenir:

• Infraestructura y almacenamiento: VPS/hosting en la UE y bases de datos propias (incluida Postgres en VPS).
• Automatización: n8n autoalojado (gestión de flujos y automatizaciones).
• Envío de correos: Mailgun (entrega de emails operativos y, cuando proceda, comerciales).
• Gestión operativa de listas: Google Sheets (almacenamiento auxiliar/operativo).
• Proveedores de IA: OpenAI y/o Google Gemini cuando el chat/asistente o el flujo lo requiera para generar respuestas (tratamiento del texto proporcionado).
• Plataformas externas: por ejemplo Telegram, Skool o redes sociales, cuando el usuario decide unirse/interactuar (tratamiento regido por la política del tercero).

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos, aplicaremos garantías adecuadas conforme a la normativa (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos cuando proceda), junto con medidas razonables de seguridad.

9. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades descritas y, cuando corresponda, durante plazos legales aplicables:

• Leads/consultas y comunicaciones sin contratación (incluye chat/emails asociados): hasta 24 meses desde la última interacción.
• Relación contractual y correspondencia de negocio (si se contratan servicios): hasta 6 años desde la finalización de la relación.
• Marketing: hasta que solicites la baja o retires el consentimiento.
• Lista de supresión (para garantizar que no recibes más comunicaciones si te das de baja): se conserva el mínimo imprescindible mientras exista actividad de envío.
• Registros de seguridad: el tiempo estrictamente necesario para seguridad y trazabilidad.

10. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS Y BAJA

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud a info@blunexai.com.

Asimismo, si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Retirada del consentimiento y baja:

• mediante el enlace de baja incluido en los emails, o
• escribiendo a info@blunexai.com.

La retirada no afecta a la licitud del tratamiento previo a la retirada.

11. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS

Los datos solicitados como necesarios en un formulario o canal de contacto son imprescindibles para gestionar tu solicitud. Si no los proporcionas, es posible que no podamos responder o prestar el servicio.

12. ATENCIÓN MEDIANTE IA / CHAT

Este sitio puede ofrecer un chat atendido total o parcialmente mediante un asistente basado en inteligencia artificial con finalidad informativa y de atención a dudas.

1) Qué datos puede usar el asistente

• El contenido de tus mensajes en el chat.
• Metadatos mínimos (p. ej., fecha/hora e identificador técnico de sesión).
• Si el usuario lo facilita, el asistente puede usar nombre y/o email para personalizar la atención y/o permitir seguimiento o envío de información solicitada.

2) Tratamiento por proveedores de IA

Para generar respuestas, el contenido del chat puede procesarse mediante proveedores tecnológicos de IA (p. ej., OpenAI y/o Google Gemini) y por los sistemas técnicos indicados en esta Política, compartiéndose únicamente lo necesario para prestar el servicio.

3) Recomendaciones de uso

Evita introducir información innecesaria y, en particular: credenciales, contraseñas, códigos de verificación, datos bancarios completos o datos especialmente sensibles, así como datos personales de terceros sin autorización.

4) Decisiones automatizadas

No adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de modo similar.

13. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales (control de acceso, copias de seguridad, medidas en infraestructura y comunicaciones, etc.), ajustadas al contexto y a los riesgos del tratamiento.

14. MENORES DE EDAD

Los servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si se detecta que se han recabado datos de un menor sin la autorización exigible, se procederá a su supresión.

15. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios técnicos, operativos o normativos. La versión vigente estará siempre publicada en este sitio web.